L'obiettivo del corso è permettere ai partecipanti di conoscere l'intelligenza emotiva e quella razionale, di comprendere e gestire le proprie emozioni e quelle dei colleghi, e di individuare e interpretare i propri schemi emotivi (pattern). Impareranno a gestire situazioni critiche e conflitti, a gestire lo stress e ad ascoltare in modo empatico. Il percorso mira anche a migliorare la conoscenza individuale delle proprie potenzialità e a sviluppare capacità di lavoro in gruppo.
Obiettivi e competenze
Accanto al quoziente d'intelligenza, che esprime la logica e la razionalità, esiste il quoziente emotivo, che si manifesta nell'intelligenza relazionale e nell'empatia. Gestire le emozioni in ambito lavorativo significa imparare a comprendere e gestire le motivazioni che guidano le azioni e i comportamenti sia propri che dei colleghi o collaboratori.
Contenuti
- Definizione di stress e cause scatenanti, con test di autovalutazione.
- Le credenze limitanti e le credenze abilitanti.
- Euristiche e bias cognitivi.
- Le emozioni primarie e il ciclo delle emozioni.
- L'intelligenza emotiva secondo la teoria di Goleman.
- Pensiero creativo, laterale e divergente.
- La gestione del proprio tempo e delle priorità.
- Il Locus of control: interno ed esterno.
- Ascolto attivo ed ascolto empatico.
- Leadership e self leadership.
- Autoefficacia secondo Bandura.
- Gestione della crisi e corretta negoziazione.
È previsto il rilascio di un attestato di partecipazione a fine corso se raggiunta la frequenza del 80% del monte ore totale del corso.
5 e 6 ottobre 2026 | h.9.00 - 13.00 ONLINE totale 8 ore
SCHEDA DI PARTECIPAZIONE NEL MENU' A TENDINA (sotto)
Scarica la scheda di iscrizione e inviala tramite email a elenafurlotti@agsg.it
.png)